¿Qué puedes hacer con la app?
Avisos y comunicados
Recibe notificaciones al instante sobre eventos, circulares y comunicados del plantel.
Asistencia
Consulta el registro de asistencia de tus hijos o registra tu propia entrada como personal.
Calificaciones
Accede a los reportes de evaluación y seguimiento académico de tus alumnos.
Pagos de colegiatura
Envía tu comprobante de pago y da seguimiento al estado de tu colegiatura mensual.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión?
Usa el correo electrónico y contraseña que te proporcionó la administración del instituto. Si no los tienes o los olvidaste, comunícate directamente con el plantel para que te los restablezcaen.
No recibo notificaciones en mi iPhone
Ve a Ajustes → App Kaizen → Notificaciones y asegúrate de que estén activadas. Cierra la app completamente y vuelve a abrirla para que registre el dispositivo correctamente.
No puedo registrar mi asistencia
El registro requiere GPS activo y que estés dentro del rango del plantel. Ve a Ajustes → App Kaizen → Ubicación y selecciona "Al usar la app". Si el problema persiste, contacta a tu administrador.
¿Cómo envío mi comprobante de pago?
En la sección Colegiatura, selecciona el mes correspondiente y usa el botón de chat para adjuntar tu comprobante como imagen o archivo PDF.
La app se congela o cierra sola
Cierra la app completamente deslizándola hacia arriba en el multitarea. Si el problema continúa, desinstala y vuelve a instalar desde la App Store o Google Play. Asegúrate de tener la versión más reciente.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Toda la comunicación entre la app y nuestros servidores está cifrada con HTTPS. Nunca compartimos tu información con terceros. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.
¿Necesitas más ayuda?
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre la app.
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